Cohésion territoriale : le déploiement réussi de France Services

Après plusieurs essais, l’État a-t-il trouvé la formule efficace pour rapprocher les services publics des usagers dans l’ensemble des territoires ? La réponse est « oui », estime la Cour des comptes dans son rapport d’évaluation du programme France Services, publié le 4 septembre 20241. Lancé en 2019, ce dispositif vise à permettre à chaque citoyen d’accéder à un « bouquet » de services publics dans un lieu unique, géographiquement proche de chez lui, et d’être accompagné dans ses démarches par des personnes compétentes et disponibles. En cinq ans a été constitué un réseau de plus de 2 840…