Revue
DossierCampagnes : les femmes paient le prix fort
Le déclin des services publics en milieu rural frappe souvent les femmes de manière disproportionnée, un impact jusqu’ici largement ignoré dans l...
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Services publics locaux
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Web
ActualitésYohann Zermati : «Services publics 2040 vise à repenser le rôle, la forme et les modalités d’action des services publics à l’horizon 2040»
Lancé en mars 2025 par le Réseau Prospective Territoriale en partenariat avec Futuribles International, le projet "Services Publics 2040" vise à...
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Revue
DossierDes rites funéraires plus écologiques à Lyon
Depuis 2022, Lyon modernise sa politique funéraire en s’appuyant sur trois axes : l’écologie, avec des pratiques novatrices comme l’humusation1 ou les...
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Revue
CartoscopieCohésion territoriale : le déploiement réussi de France Services
Lancé en 2019 pour lutter contre le sentiment de relégation vécu dans certains territoires, ce programme s’appuie sur la mise en place de guichets de...
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Revue
Grand entretienFrédéric Gilli : «Nous avons toutes les cartes en main pour préparer la France de 2050»
Professeur à Sciences Po, cofondateur de la revue Métropolitiques1 et associé de l’agence Grand Public, Frédéric Gilli est statisticien-économiste et...
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Web
ExpertisesDécloisonnées, désilotées et culottées : comment réinventer les Relations Usagers ?
De la concertation citoyenne aux pratiques professionnelles dynamiques, comment les services publics se réinventent-ils pour aller-vers les (non)...
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Revue
DossierUn « aller vers » les citoyens version vélo à Rennes
Dans le cadre d’une démarche « d’aller vers » les citoyens pour les accompagner notamment dans l’accomplissement des démarches administratives...
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Web
ExpertisesL’étude annuelle du Conseil d’État : « Partir des initiatives d’en bas plutôt que d’imposer une vision d’en haut »
La plus haute juridiction administrative a publié au début du mois de septembre une étude annuelle dont le sujet porte - cette année - sur le dernier...
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Revue
Au-delà des frontièresRelation usager : les pratiques les plus inspirantes en Europe, au Canada ou ailleurs
Après quatorze ans à voyager à travers le monde, depuis 2009, en France, en Europe et au Canada notamment, je poursuis ma recherche de pépites, d...
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DossierComment reconstruire l'accueil en mille morceaux ?
Horizons publics s’était intéressé, en partenariat avec le laboratoire du Ti Lab, à la manière de repenser l’accueil dans les services publics, en...
Le 12 septembre 2023