Inventer de nouveaux services publics en phase avec les usagers est aujourd’hui devenu incontournable. Mais lorsque les projets se complexifient, avec des moyens contraints, le travail ne peut plus se faire seul ou entre experts. La participation de plusieurs angles de vue est nécessaire. C’est ce que propose ce nouveau séminaire en ligne (Mooc) du Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT).
Conçu et animé par des professionnels de l’action publique locale (Akim Oural, adjoint au maire de Lille, Jacques-François Marchandise, délégué général de la Fing et Fazette Bordage, directrice culturelle de la ville du Havre) et adoptant une approche multidisciplinaire (anthropologue, designer, innovateurs en organisation et en pédagogie), ce cours en ligne propose deux parcours (« Découverte », pour un investissement de 30 minutes à 1 heure par semaine ; « Collaboratif », pour un investissement d’une demi-journée par semaine), sur un format de 8 semaines. Au programme, après une…
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