La gestion et l’anticipation des crises dans les compagnies de sapeurs-pompiers est un subtil dosage dans l’art du management et du commandement. Mais une des clefs pour réussir à sortir gagnant d’une opération de secours complexe est sans doute la capacité du commandant à sortir des habitudes et des process établis.
Le métier de sapeur-pompier peut être décrit d’un point de vue systémique comme organiser le retour à un fonctionnement acceptable d’une situation dégradée sur laquelle les parties prenantes n’ont pas d’action efficace. Le manager, dans son quotidien, peut aussi être amené à vivre des situations difficiles. La posture de commandement peut ainsi être riche d’enseignements pour un manager.
Pour faire face à une situation de crise, nous sommes formés, entre autres, à la gestion opérationnelle et au commandement (GOC). Les compétences acquises nous permettent d’analyser une situation critique, à…
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