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ExpertisesIntelligence artificielle et action publique : où en sont les administrations ?
Le Conseil d'État a répertorié de très nombreuses expérimentations de l’intelligence artificielle (IA) dans les administrations, les opérateurs...
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ArchivesLes mutations de tous ordres s’accélèrent, la transformation des organisations s’impose. La société numérique vient réinterroger les principes...
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Anticipations publiquesLa Cour des comptes, créée pour veiller au bon usage des deniers publics, s’est progressivement vu accorder de nouvelles missions qui font aujourd’hui...
Revue
Anticipations publiquesQuels avenirs pour l’action publique en matière de biodiversité ? C’est peu ou prou la question centrale que pose le programme expérimental ...
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ExpertisesQuels sont les effets de la démarche de design pour les agents publics impliqués dans la conception d’une politique publique ? Quel est le rôle...
Avec les mutations contemporaines, les relations humaines semblent revenir au cœur de nos besoins de soins et d’attention. Les lieux d’accueil des...
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DossierLe tiers-lieu comme avenir de l’accueil socio-administratif : intuition, prescription ou effet d’annonce ? Par-delà la fascination pour cette nouvelle...
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DossierRepenser l’accueil dans les services publics peut aussi passer par une démarche dite « aller-vers » l’usager. C’est ce que fait l’agence de design...
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DossierLe laboratoire de l’accueil et de l’hospitalité (lab-ah) du groupe hospitalier universitaire (GHU) de Paris psychiatrie et neurosciences a organisé...
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DossierInterroger les ressorts profonds du problème, remettre les agents publics au centre de la relation avec les usagers, concevoir autrement l’accueil...