La sécurité augmentée : pierre angulaire du futur des forces de l’ordre ?

Le 11 juillet 2021

Les nouvelles technologies sont aujourd’hui au cœur des enjeux mondiaux. Encouragées par les défis des grands évènements sportifs de 2023 et 2024 à venir, ainsi que par la récente crise du covid-19, les entreprises françaises comme les administrations publiques cherchent à se transformer et connaissent une explosion des usages du numérique : blockchain, intelligence artificielle (IA), IoT (« internet of things », l’internet des objets), 5G, drones ou encore robotique sont devenus des opportunités pour répondre de manière plus efficace aux nouvelles attentes des citoyens. Les acteurs de la sécurité se sont mis en quête de nouveaux outils leurs permettant d’innover et d’exploiter le potentiel des évolutions technologiques afin de construire une nouvelle « sécurité augmentée » à la hauteur des menaces qui s’érigent devant eux. Des grandes tendances prospectives appliquées aux politiques publiques de sécurité se dessinent. Sans viser l’exhaustivité, trois axes semblent particulièrement concernés par ces innovations.

Une généralisation des nouvelles technologies pour améliorer les processus métiers existants et la relation avec les usagers La gestion de l’usager, notamment à l’aune de la crise sanitaire que nous traversons, questionne et exige une adaptation face aux nouvelles attentes de la population. Les actions lancées par le Gouvernement dans le cadre du Beauvau de la sécurité1 en font d’ailleurs un axe d’amélioration majeur. Renforcer la confiance des citoyens et propulser les agents dans une nouvelle ère permise avec les outils en mobilité et aux dispositifs numériques sont au cœur des enjeux…
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