Souvent présenté comme un modèle d’administration numérique exemplaire, l’État estonien a mis en place des outils innovants en plaçant les citoyens au cœur du système. Son succès repose sur des facteurs culturels liés à l’histoire du pays et sur la formation des dirigeants publics au numérique et au design.
Les grandes étapes du développement du modèle estonien
L’Estonie est un État originellement numérique. Lorsqu’elle devient indépendante en 1991, l’Estonie doit mettre en place un système administratif avec peu de moyens financiers et sur un territoire dont de nombreuses zones présentent des densités de population très faibles (on compte 1,3 million d’habitants répartis sur un territoire de 45 3 339 km2, c’est-à-dire en moyenne moins de 30 habitants par km2, soit une densité près de quatre fois plus faible qu’en France). Le nouvel État fait alors le choix de bâtir par lui-même et en recourant…
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