Laura Pandelle : « Le design des politiques publiques porte l’ambition radicale de transformer l’administration »

Laura Pandelle est designer auprès de La 27^e Région depuis 2013. Adepte des méthodes immersives, elle accompagne des territoires dans leur démarche d’amélioration des politiques publiques par les usages. Elle est intervenue en décembre 2019 aux Assises du design pour présenter les recommandations de son groupe de travail « Ancrer durablement le design dans les politiques publiques ». Elle revient pour Horizons publics sur l’histoire et la définition du design des politiques publiques, brosse un premier état des lieux de son utilisation dans les collectivités locales et dévoile les métiers complices du designer. Selon elle, après quinze ans de dissémination et d’exploration de la pratique, l’enjeu aujourd’hui est de lui donner les moyens de transformer durablement la fabrique des projets publics, mettant au centre l’expertise des citoyen·ne·s, habitant·e·s et agents publics de proximité.