Intelligence artificielle et action publique : où en sont les administrations ?

Le 10 septembre 2022

Le Conseil d'État a répertorié de très nombreuses expérimentations de l’intelligence artificielle (IA) dans les administrations, les opérateurs publics et les collectivités locales. Il encourage le gouvernement à aller plus loin pour exploiter pleinement le potentiel de l'IA, mais aussi à adopter une doctrine administrative pour une IA de confiance, dans un rapport remis le 30 août 2022 à Elisabeth Borne, la Première ministre.

 

À l'occasion de la parution de cette étude « Intelligence artificielle et action publique : construire la confiance, servir la performance », nous sommes allés à la rencontre de Thalia Breton et Alexandre Lallet, les deux co-rapporteur.e.s. Nous leur avons demandé de répondre à quatre questions :

 

- Quelles sont les grandes familles de cas d’usages des systèmes d’intelligence artificielle (SIA) dans les administrations publiques ?

 

- Quels sont les cas d’usages exemplaires dans les collectivités locales ?

 

- Les administrations françaises sont-elles prêtes à adopter l’intelligence artificielle ?

 

- Quelles sont les principales recommandations de cette étude ?

Automatisation de tâches répétitives ou fastidieuses (classement des mails, pseudonymisation des décisions juridictionnelles), amélioration de la relation à l’usager (chatsbots), aide à la décision pour les administrations (anticipation de l’évolution du niveau des nappes phréatiques, des sollicitations des services de pompiers, de la fréquentation des services d’urgences, cartographie de la délinquance…), activités de contrôle et de lutte contre la fraude fiscale (détection de constructions non autorisées sur des images satellites, ciblage des contrôles fiscaux et douaniers...), robotique …
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