Revue
Ils nous étonnentUn lab au service de l'innovation publique
Le 19 février 2018
À Rennes, destiné à améliorer l’action publique, le tout nouveau TI Lab s’appuie sur une méthodologie inspirée du design. Une démarche pragmatique, notamment nourrie de co-construction où l’usager est placé au centre de l’action.
« Un espace-temps pour s’affranchir de l’organisation, pour créer et prototyper des services qui vont ensuite revenir dans cette organisation » : quelques mots suffisent à Benoît Vallauri pour résumer l’ambition de TI Lab, le laboratoire régional d’innovation publique qu’il dirige, inauguré à Rennes en novembre dernier. Cette structure est le fruit d’un partenariat entre la région et l’État, ouvert à d’autres organismes publics et privés. Elle accueille les fonctionnaires afin de plancher sur l’amélioration d’un service ou d’une méthodologie : par exemple celle qui existe au sein de Pôle…
