Revue
DossierAu-delà du guichet : l’art de l’accueil dans les lieux de soins
Guillaume Couillard, le directeur général du GHU Paris psychiatrie et neuroscience, accueille les participants lors de la journée d'études "Au-delà du guichet : l'art de l'accueil dans les lieux de soins", dans le grand amphithéâtre de l'hôpital Sainte Anne à Paris.
©JN
Le 1 août 2022
Le laboratoire de l’accueil et de l’hospitalité (lab-ah) du groupe hospitalier universitaire (GHU) de Paris psychiatrie et neurosciences a organisé une journée d’étude le 1er avril 2022 pour explorer les multiples ressorts de l’accueil physique dans les lieux de soins. L’occasion de partager des expériences inspirantes et de recueillir des témoignages avec une vision à 360 degrés de l’accueil. Morceaux choisis de cette journée pas comme les autres.
Cette journée un peu particulière, intitulée « Au-delà du guichet : l’art de l’accueil dans les lieux de soins », qui s’est déroulée dans le grand amphithéâtre du site de Sainte-Anne, dans le XIVe arrondissement de Paris, a démarré part une séquence insolite : à la demande de Guillaume Couillard, le directeur général du GHU Paris psychiatrie et neuroscience, les participants présents sont invités à prendre le temps de se présenter à leurs voisins immédiats durant quelques minutes pour faire connaissance. Une illustration vivante de ce qu’est l’accueil, mais aussi « une tradition de la maison…
