Revue
Anticipations publiquesLa start-up publique interne, un modèle d’excellence opérationnelle ?
Lab06
Le 10 avril 2019
De plus en plus d’organisations publiques créent leur lab d’innovation. À géométrie variable, il sera tantôt un lieu d’intelligence collective avec les usagers, tantôt une fabrique du numérique et de l’innovation, etc., mais il peut aussi devenir un outil au service de la performance interne en offrant des méthodes de travail différentes pour transformer les collaborateurs. C’est la dimension qu’a pris le Lab06 au sein du département des Alpes-Maritimes. En 2018, une nouvelle étape a été franchie dans cette exploration en testant une « formule » très émergente, celle de la start-up publique interne. Retour d’expérience et premiers enseignements.
Pourquoi se tourner vers une méthode d’incubation de ce type ?
L’insatisfaction des séances d’idéation sans lendemain
Depuis sa création, le Lab06 a réalisé de nombreuses séances de créativité et d’intelligence collective. Il a dessiné, avec les groupes qu’il a accompagnés, de nombreuses pistes d’amélioration. Cependant, une fois passée la porte du Lab06, ces idées n’ont pas toujours trouvé le chemin de leur mise en œuvre pour de multiples raisons, assez classiques finalement dans un environnement administratif : la barrière hiérarchique (les longs circuits de décision), des ressources…
