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DossierAu-delà du guichet : l’art de l’accueil dans les lieux de soins
Le laboratoire de l’accueil et de l’hospitalité (lab-ah) du groupe hospitalier universitaire (GHU) de Paris psychiatrie et neurosciences a organisé...
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Ils nous étonnentLa région Occitanie expérimente, depuis janvier 2022 l’équipomètre, un outil partagé d’autoévaluation de l’esprit d’équipe. Objectif : améliorer les...
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DossierLa crise sanitaire a révélé à la fois les forces et les faiblesses de certaines organisations du travail et accéléré des transformations du travail...
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ActualitésAccélérer les démarches de transition écologique dans les villes de toutes tailles. C’est l’objectif que s’est fixée l’association France Ville...
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ActualitésLes équipes de Profil Public ont imaginé un jeu de cartes pour réenchanter l'entretien de recrutement à destination des responsables des ressources...
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ExpertisesDepuis les travaux pionniers de John P. Kotter, auteur du best-seller international Leading Change, on sait que les managers jouent un rôle clef dans...
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Dossier« 100 villes intelligentes et climatiquement neutres en 2030 – par et pour les citoyens » est l’un des programmes phares de l’Union européenne (UE)...
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Au-delà des frontièresEn Grande-Bretagne, l’organisation indépendante Care Opinion fait bouger le système de santé grâce à une plateforme en ligne centrée sur les récits de...
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ActualitésUn agent public polyvalent voire augmenté, un car de services publics itinérants, un meilleur partage de données entre opérateurs sociaux, un centre...