Care Opinion Scotland : quand les patients transforment l’offre de soins

What’s your story? – Quelle est votre histoire ? –, c’est un peu le slogan et la marque de fabrique du site web de Care Opinion. Ce dispositif, qui existe en Grande-Bretagne depuis plusieurs années et qui a déjà recueilli jusqu’à 230 000 récits de patients, permet de transformer, par petites touches, le système de santé britannique. Son principe est simple : permettre à chaque usager du système de santé et des services de soins (hôpitaux, urgences, services de radiologie, maternité, etc.) , grâce à une plateforme en ligne dotée d’une interface simple et visuelle, de raconter son histoire et…