Revue
Grand entretienDominique Méda : « Les politiques publiques doivent réparer le monde »
Sociologue, philosophe, professeure à l’université Paris Dauphine, Dominique Méda a dirigé pendant dix ans l’Institut de recherches...
Par
CARE
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Revue
DossierRegards croisés de « designer-reparateurs » de l’accueil et de l’attention
Interroger les ressorts profonds du problème, remettre les agents publics au centre de la relation avec les usagers, concevoir autrement l’accueil...
Propos recueillis par -
Revue
DossierL’accueil est un soin : penser l’expérience d’accueil à l’hôpital
L’attention aux détails qui font l’accueil peut permettre de restaurer le sentiment de considération des usagers. Retour d’expérience des projets...
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Revue
DossierUne brève introduction au modèle CARE et à la comptabilité écosystème-centrée
Décryptage des fondements, des déploiements concrets et des perspectives de deux approches comptables les plus pertinentes pour prendre en compte les...