De la transfo au laboratoire de la MEL, un parcours d’apprentissages pour fabriquer autrement l’action publique locale

Entre mars 2018 et juin 2019, vingt agents publics ont vécu une expérience singulière de l’action publique. Qu’ils travaillent à la gestion des déchets, au contrôle de gestion, à l’informatique, à la dématérialisation ou à la gestion d’un crématorium, la plupart des agents n’avaient aucune idée de la notion de design des politiques publiques au démarrage de la Transfo. Accompagnés par La 27^e Région, les ambassadeurs se sont penchés sur cinq cas pratiques de la Métropole européenne de Lille (MEL) : la rénovation énergétique des logements, les espaces vacants de la MEL, le recrutement, les espaces de convivialité dans les espaces naturels métropolitains et la lutte contre la congestion urbaine. Ces cinq cas pratiques ont permis de faire naître ou d’accompagner le démarrage de quatre proof of concept (POC) dont un piloté en interne et trois qui feront l’objet d’une prestation avec des designers en 2020.