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Visite apprenante : l’expérimentation RH à petits pas à la CNAV, une méthode pour transformer

Le 23 avril 2024

Dans le cadre du cycle supérieur des directeurs des ressources humaines (DRH) des grandes collectivités, l’Institut national des études territoriales (INET) accompagne les cadres de DRH à préparer dès aujourd’hui les compétences des collectivités de demain. Une journée de visite apprenante s’est déroulée le 28 juin 2023 dans trois entreprises privées (Norsys, BlaBlaCar et Microsoft) et une organisation publique (la Caisse nationale d’assurance vieillesse [CNAV]). Horizons publics a demandé à la promotion 2023 de raconter ces expériences en immersion.

 

Quatrième visite apprenante à la Caisse nationale d'assurance vieillesse (CNAV). Avec 3 600 salariés en central et plus de 14 000 en région au sein des caisses d’assurance retraite et de la santé au travail (CARSAT), cet établissement public est confronté à des défis RH majeurs.

 

Une fois franchi l’accueil classique d’une administration, la Canteam, accélérateur de transformation, lab de la CNAV, incarne le renouveau et contraste avec les bâtiments austères. “Nous sommes devenus des acteurs de l’inattendu”, c’est ainsi que Jérôme Friteau, Directeur des relations sociales et de la transformation de la CNAV, présente le principal enjeu d’adaptation et de transformation des ressources humaines au sein de cette administration. Engagé dans son métier de DRH dont il parle avec enthousiasme, il explique que cette transformation est incontournable et qu'elle doit porter l…
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