Le Bus France services, avant-garde d'un « nouvel état d'esprit public » ?

La crise des Gilets jaunes et le Grand débat qui s’en est suivi ont amené le gouvernement à repenser le déploiement des services de l’État dans les territoires. Dans la continuité des MSAP (Maison de Services au Public), l’État annonce en 2019 la labellisation d'ici à 2023 de 2500 espaces France services à travers un portage national de l’ANCT et une coordination des collectivités et opérateurs sur le terrain par les Préfectures. La plupart des territoires ruraux ont mis en place un dispositif nomade pour aller à la rencontre des populations les plus éloignées. Nous avons suivi en novembre le Bus France services de l’Yonne sur la commune de Mailly-le-Château. Ce dispositif instructif dessine les contours d’un « nouvel esprit public » de l’accueil et de la relation entre usagers et administrations.