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DossierL’attention aux détails qui font l’accueil peut permettre de restaurer le sentiment de considération des usagers. Retour d’expérience des projets...
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Anticipations publiquesFaut-il former les élu·es et si oui, à quoi et comment ? Les formations existantes répondent-elles au besoin de réinvention de la fonction d’élu·e...