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DossierEnquête : travailler autrement dans le secteur public
Face aux sérieux problèmes de recrutement auquel il doit faire face, le secteur public commence à se tourner vers les innovations sociales en termes...
Les articles de Philippe Guichardaz
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Ils nous étonnentSobriété énergétique : retour d’expériences de trois collectivités locales
Alors que le Gouvernement a lancé dans le courant de l’été 2022 un groupe de travail « Collectivités territoriales » 1 dans le cadre son plan «...
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DossierFrançois-Noël Buffet : « La relation des usagers aux services publics est fondamentale »
Président de la commission des lois du Sénat, François-Noël Buffet a présidé une mission d’information qui a remis son rapport, Services de l’État et...
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DossierAu-delà du guichet : l’art de l’accueil dans les lieux de soins
Le laboratoire de l’accueil et de l’hospitalité (lab-ah) du groupe hospitalier universitaire (GHU) de Paris psychiatrie et neurosciences a organisé...
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DossierL’accueil en mille morceaux
« Nous ne savons pas résister à la tentation technologique » constatait un ancien président de la Commission nationale de l’informatique et des...
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DossierLuc Ria : « les retours d’expérience nécessitent la création d’une culture de travail collective »
Directeur de l’Institut français de l’éducation (IFÉ) de l’École normale supérieure (ENS) de Lyon depuis novembre 2018, Luc Ria considère qu’il n...
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DossierLa comptabilité CARE-TDL au service de l’agroécologie
Cette nouvelle méthode vise à inscrire au bilan des entreprises une dette écologique ce qui implique ensuite des investissements pour rembourser cette...
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DossierGabriel Giacometti : « Cette crise a ouvert les esprits et a favorisé la coopération entre les différents acteurs »
Directeur général de l’hôpital-clinique Claude-Bernard à Metz et directeur de la région Grand Est du groupe ELSAN, Gabriel Giacometti estime que la...
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DossierJulien Husson : « La crise sanitaire permet d’ouvrir la "boîte noire" de l’organisation et du management hospitalier »
Adjoint au maire de Metz et directeur de l’Institut d’administration des entreprises (IAE) Metz School of management, Julien Husson est responsable du...
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DossierHenri Bergeron : « La préparation aux prochaines crises tient précisément à la préparation aux retex »
Directeur de l’executive Mastère Spécialisé® Management des politiques publiques et chercheur au centre de sociologie des organisations de Sciences Po...
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