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TribunesLes mutations de tous ordres s’accélèrent, la transformation des organisations s’impose. La société numérique vient réinterroger les principes...
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ExpertisesQuels sont les effets de la démarche de design pour les agents publics impliqués dans la conception d’une politique publique ? Quel est le rôle...
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Ils nous étonnentLes quartiers nord de la ville fourmillent de nombreuses initiatives, marquées, entre autres, par l’innovation boostée par le service public.
Avec les mutations contemporaines, les relations humaines semblent revenir au cœur de nos besoins de soins et d’attention. Les lieux d’accueil des...
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DossierLe tiers-lieu comme avenir de l’accueil socio-administratif : intuition, prescription ou effet d’annonce ? Par-delà la fascination pour cette nouvelle...
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DossierRepenser l’accueil dans les services publics peut aussi passer par une démarche dite « aller-vers » l’usager. C’est ce que fait l’agence de design...
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Au-delà des frontièresAu niveau européen, le taux d’échec des innovations dans les entreprises ne diminue pas depuis trente ans alors que les écosystèmes semblent plus...
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Ils nous étonnentPartager les bonnes pratiques, confronter les méthodes, engager la conversation, identifier les controverses et élaborer collectivement des pistes d...
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DossierComment soutenir l’émergence et favoriser la diffusion de la recherche et développement (R&D) sociale dans les collectivités territoriales ? Quels...
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DossierNouveau concept apparu depuis quelques années seulement, la recherche et développement (R&D) sociale s’inscrit dans la dynamique de l’innovation...